자주 묻는 질문

Google, Apple, 이메일 중 한 가지를 선택하면 약 10초 만에 가입이 완료됩니다. 신용카드 등록이나 휴대전화 인증 절차는 필요하지 않습니다.

현재 Google, Apple ID, 이메일 세 가지 방식을 제공합니다. 어떤 방식으로 가입하더라도 웹, iOS, Android에서 자동으로 동기화됩니다.

네. 지역별 법률에 따라 만 13세 이상 이용을 권장합니다. 미성년자는 보호자와 함께 개인정보 처리방침을 읽고 사용해 주세요.

기술 지원 페이지에서 가입 이메일과 잠긴 시간을 첨부해 이의 신청을 보내 주세요. 영업일 기준 24시간 이내에 회신해 드립니다.

무료 플랜에서도 모든 공개 캐릭터에 접근하고, 캐릭터를 직접 만들고, 그룹 채팅과 시나리오 모드를 사용할 수 있습니다. 일일 메시지 한도가 충분하므로 일상적인 사용에는 부족함이 없습니다.

응답 속도가 빨라지고 답변 길이가 길어지며, 일일 사용 한도가 늘어납니다. 신규 모델 우선 체험과 가족·팀 단위 공유 플랜도 함께 제공됩니다.

「설정 → 구독」에서 한 번의 클릭으로 해지할 수 있습니다. 해지 후에도 현재 결제 주기 종료일까지 혜택이 유지되며, 이후에는 자동으로 무료 플랜으로 전환됩니다. 모든 대화 기록은 그대로 보존됩니다.

주요 신용카드(Visa, MasterCard, Amex, JCB), Apple Pay, Google Pay, PayPal과 일부 지역의 현지 결제 수단을 지원합니다.

2026년 기준 공개 캐릭터는 1,000만 개 이상이며 매일 수천 개씩 추가되고 있습니다. 인기, 카테고리, 언어, 크리에이터 등 다양한 기준으로 탐색해 보세요.

모든 캐릭터는 장기 기억을 가지며 대화가 진행됨에 따라 맥락이 누적됩니다. 무료 플랜의 컨텍스트 윈도우는 약 2만 자, 구독 플랜은 그보다 훨씬 길게 제공됩니다.

로그인 후 우측 상단의 「만들기」 버튼을 누르고 이름, 인사말, 인격 설명, 예시 대화를 입력하면 됩니다. 자세한 절차는 사용자 매뉴얼을 참고하세요.

네, 지원합니다. 여러 캐릭터를 한 채팅방에 초대해 동시에 대화할 수 있어 복잡한 시나리오나 롤플레이를 즐기기에 적합합니다.

모든 대화는 기본적으로 본인만 볼 수 있으며 외부에 공개되지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.

「설정 → 개인정보」에서 학습 동의를 비활성화할 수 있습니다. 비활성화 시 사용자의 비공개 대화는 모델 학습에 사용되지 않습니다.

「설정 → 계정」에서 「계정 영구 삭제」를 선택하면 30일 이내에 모든 대화와 캐릭터가 영구 삭제됩니다. 그 기간 안에 다시 로그인하면 삭제를 취소할 수 있습니다.

캐릭터 페이지 우측 상단의 「⋯ → 신고」를 누르면 즉시 접수됩니다. 48시간 이내에 검토하며 위반 시 계정 정지 등의 조치가 적용될 수 있습니다.

네. App Store 또는 Google Play에서 "Character.AI"를 검색해 다운로드할 수 있으며 웹 버전과 자동으로 동기화됩니다.

아니요. 같은 계정으로 웹, 스마트폰, 태블릿에서 동시에 사용해도 모든 대화가 실시간으로 동기화됩니다.

먼저 네트워크 연결을 확인하고 VPN을 끈 뒤 최신 버전으로 업데이트해 보세요. 그래도 해결되지 않으면 의견 보내기에서 로그를 첨부해 보내 주세요.

현재 대화는 클라우드 모델 추론에 의존하므로 인터넷 연결이 필요합니다. 경량화된 오프라인 모드는 로드맵에 포함되어 있으며 추후 공개될 예정입니다.

기술 지원으로 직접 문의하시거나 의견 보내기로 제안을 남겨 주세요. 받은 의견을 바탕으로 본 페이지를 지속적으로 보완하고 있습니다.

상업용 API는 기업 고객에게 제공되고 있습니다. 가격, 사용 한도, 맞춤형 통합 방안은 협력 이메일로 문의해 주세요.

인터페이스는 중국어(간체·번체), 영어, 일본어, 한국어, 독일어, 프랑스어, 스페인어, 포르투갈어 등 9개 언어를 지원합니다. 캐릭터 대화 자체는 수십 종의 자연어를 사용할 수 있습니다.

기술 지원 페이지에서 이메일, 커뮤니티, 소셜 채널 등 여러 경로의 연락 방법을 안내하고 있습니다.