常见问题

使用 Google、Apple 或邮箱登录，整个流程约 10 秒。无需信用卡、无需手机号验证。

目前支持 Google、Apple ID 和邮箱三种方式。任意一种登录后均可在多端同步对话进度。

是。根据各地区法规，建议 13 岁以上用户使用，未成年人请在监护人陪同下使用并阅读隐私政策。

请前往 技术支持 页面提交申诉，附上注册邮箱与时间，工作日 24 小时内回复。

免费版即可访问全部公开角色、自由创建角色、使用群聊与场景。每天有合理对话次数限制，足够覆盖多数日常使用。

更快的响应速度、更长的回复长度、更高的每日额度、优先支持新模型、支持团队/家庭多人共享等。

在「设置 → 订阅」中可一键取消。取消后当前周期继续生效，到期后自动转为免费版，对话记录全部保留。

主流信用卡（Visa / MasterCard / Amex / JCB）、Apple Pay、Google Pay、PayPal 以及部分地区的本地支付方式。

截至 2026 年，公开可见的角色超过 1000 万，每日新增数千个。可按热度、分类、语言、创作者多维度筛选。

每个角色都拥有长程记忆，会在对话中持续累积上下文。免费版上下文窗口约 2 万字符，订阅版更长。

登录后点击右上角「创建」，填写名字、问候语、人设描述与示例对话即可。详细步骤参见 用户手册。

支持。你可以将多个角色拉入同一个群聊，让他们一起回应你的话题，演绎复杂的剧情场景。

所有对话默认仅你可见，平台不会公开展示。详细说明请阅读 隐私政策。

你可以在「设置 → 隐私」中关闭训练同意。关闭后你的私人对话不会进入模型训练流程。

「设置 → 账号」中提供「永久删除账号」入口，一旦确认 30 天内会永久清除全部对话与角色。期间可登录撤回。

角色页右上角「⋯ → 举报」可一键提交。我们会在 48 小时内审核处理，并保留对违规账号封禁的权利。

有。在 App Store 或 Google Play 搜索 "Character.AI" 即可下载，对话进度与网页版自动云同步。

不会。同一账号可同时在网页、手机、平板登录使用，所有对话实时同步。

请检查网络连接、关闭 VPN 重试或更新到最新版本。仍未解决可前往 问题反馈 提交日志。

当前对话依赖云端模型推理，需保持联网。离线模式正在开发中，敬请期待。

欢迎前往 技术支持 联系我们，或在 问题反馈 提交建议，我们会及时回复并不定期更新本页内容。

商业 API 已对企业用户开放，欢迎前往合作邮箱咨询定制方案与定价。

界面支持中文（简体 / 繁體）、英文、日文、韩文、德文、法文、西班牙文、葡萄牙文等 9 种语言；角色对话支持几十种自然语言。

请前往 技术支持 页面，我们提供邮件、社区、社交媒体等多种渠道。