よくある質問

Google・Apple ID・メールアドレスのいずれかをご利用いただければ、登録は約 10 秒で完了します。クレジットカード情報や電話番号の認証は一切不要です。

現在、Google アカウント・Apple ID・メールアドレスの 3 種類に対応しています。いずれの方法でログインしても、複数デバイス間で会話履歴が自動同期されます。

はい。各国の法令に基づき、13 歳以上の方のご利用を推奨しています。未成年の方は保護者の同意のもと、プライバシーポリシーをよくお読みいただいたうえでご利用ください。

お手数ですが テクニカルサポート ページから、登録メールアドレスとロック発生時刻を添えてご申告ください。営業日 24 時間以内に担当者よりご返信いたします。

無料プランでも、公開キャラクターへのアクセス、独自キャラクターの作成、グループチャットやシーン機能をご利用いただけます。1 日あたりの会話回数には合理的な上限がありますが、日常の利用には十分です。

応答速度の高速化、より長い返信、1 日あたりの上限引き上げ、新モデルへの優先アクセス、家族・チームでの共有プランなど、ヘビーユーザーに嬉しい特典が揃っています。

「設定 → サブスクリプション」からワンクリックで解約できます。解約後も現在の請求期間が満了するまではプランが有効で、終了後は自動的に無料プランへ移行します。会話履歴はすべて保持されます。

主要なクレジットカード（Visa / Mastercard / Amex / JCB）、Apple Pay、Google Pay、PayPal に対応しているほか、一部地域では現地の決済手段もご利用いただけます。

2026 年時点で、公開されているキャラクターは 1,000 万体を超え、毎日数千体の新規キャラクターが追加されています。人気度・カテゴリ・言語・クリエイターなど、多彩な軸で絞り込みが可能です。

すべてのキャラクターは長期記憶を備えており、会話のコンテキストを継続的に蓄積します。無料プランでは約 2 万文字、サブスクリプションプランではさらに長いコンテキストウィンドウをご利用いただけます。

ログイン後、画面右上の「作成」ボタンから、名前・挨拶文・人格設定・対話例を入力するだけで完成します。詳しい手順は ユーザーガイド をご覧ください。

はい、対応しています。複数のキャラクターを同じチャットルームに招待し、それぞれの人格を生かして互いに会話させたり、複雑なロールプレイを演じさせたりすることが可能です。

すべての会話はデフォルトでご本人のみが閲覧できる設定となっており、プラットフォーム上で公開されることはありません。詳細は プライバシーポリシー をご確認ください。

「設定 → プライバシー」から学習への提供をいつでもオフにできます。オフにした場合、お客様の個人的な会話はモデルの学習プロセスに使用されません。

「設定 → アカウント」内の「アカウントを完全に削除」から手続きを開始してください。30 日以内にすべての会話とキャラクターが完全に消去されます。期間中はログインによる取り消しが可能です。

キャラクターページ右上の「⋯ → 通報」からワンクリックで報告できます。48 時間以内にレビューし、規約違反のアカウントには利用停止などの措置を取らせていただきます。

はい。App Store と Google Play で「Character.AI」と検索してダウンロードいただけます。会話履歴はウェブ版とクラウドで自動同期されます。

問題ありません。同一アカウントでウェブ・スマートフォン・タブレットに同時にログインでき、すべての会話がリアルタイムで同期されます。

ネットワーク接続のご確認、VPN の停止、最新版へのアップデートをお試しください。それでも解決しない場合は フィードバック よりログを添えてご報告ください。

現状、会話の生成にはクラウド側のモデル推論が必要なため、オンライン接続が必須です。オフラインモードは現在開発中ですので、続報をお待ちください。

テクニカルサポート よりお気軽にお問い合わせください。または フィードバック からご要望をお寄せいただければ、本ページに随時反映いたします。

法人向けの商用 API をご用意しております。カスタマイズ要件・料金体系のご相談は、提携専用のメールアドレスまでご連絡ください。

UI は中国語（簡体・繁體）、英語、日本語、韓国語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、ポルトガル語の 9 言語に対応しています。キャラクターとの会話は数十の自然言語に対応します。

テクニカルサポート ページに、メール・コミュニティ・SNS など複数の窓口をご案内しています。状況に合わせてご利用ください。