常見問題

使用 Google、Apple 或電子郵件登入，整個流程約 10 秒完成。無須信用卡，也不必驗證手機號碼，隨即就能開始你的第一段對話。

目前提供 Google、Apple ID 與電子郵件三種方式。任一種登入完成後，皆可在網頁、手機與平板間自動同步對話進度。

有。依各地法令不同，建議 13 歲以上的使用者再行註冊。未成年人請務必在家長或監護人陪同下使用，並一同閱讀隱私政策。

請前往 技術支援 頁面提交申訴，附上註冊信箱、最近一次登入時間與相關截圖，工作日內會在 24 小時內回覆處理。

免費版即可瀏覽全部公開角色、自由建立角色、體驗群聊與情境模式。每日有合理的對話次數上限，已能涵蓋多數日常使用情境。

更快的回應速度、更長的回覆字數、更高的每日額度，以及優先試用全新模型，並支援家庭與小型團隊多人共享同一帳號方案。

於「設定 → 訂閱」中可一鍵取消。取消後當期權益繼續生效至到期日，之後自動轉為免費版，所有對話紀錄與自建角色完整保留。

主流信用卡（Visa、MasterCard、Amex、JCB）、Apple Pay、Google Pay、PayPal，以及部分地區的本地支付方式皆可使用。

截至 2026 年，公開可見的角色已超過 1000 萬個，每天還會新增數千個。可依熱度、分類、語言、創作者等多個維度篩選查詢。

每個角色都具備長程記憶能力，會在對話中持續累積上下文。免費版的上下文視窗約 2 萬字元，訂閱版本則更長，更適合複雜劇情。

登入後點選右上角「建立」，依序填寫名字、開場白、人設描述與範例對話即可。完整步驟可參考 使用手冊。

支援。你可以將多位角色拉進同一個群聊房間，讓他們同時回應你拋出的話題，輕鬆演繹更具層次感的劇情場景。

所有對話預設僅你本人可見，平台不會公開展示。詳細規範與資料處理方式，可進一步參閱 隱私政策。

你可隨時於「設定 → 隱私」中關閉訓練同意。停用後，你的私人對話將不會被納入後續模型訓練的資料流程。

「設定 → 帳號」提供「永久刪除帳號」入口，確認後 30 天內會徹底清除全部對話與角色，期間若改變心意可登入撤回。

角色頁右上角「⋯ → 檢舉」可一鍵提交。我們會在 48 小時內審核處理，並保留對違規帳號封禁、停權的權利。

有。在 App Store 或 Google Play 搜尋「Character.AI」即可下載，對話進度與網頁版自動雲端同步，切換裝置完全無感。

不會。同一帳號可同時於網頁、手機、平板登入使用，所有對話皆會即時同步，再也不必擔心進度遺失或裝置不一致。

請先檢查網路連線、嘗試關閉 VPN，或更新到最新版本。若仍無法解決，可前往 問題回饋 提交日誌。

目前的對話依賴雲端模型推理，因此需保持連網。離線模式仍在開發中，未來會視技術進展逐步釋出，敬請期待。

歡迎前往 技術支援 與我們聯絡，或在 問題回饋 留下你的建議，我們會持續更新本頁。

商業 API 已開放給企業客戶申請使用，歡迎透過合作信箱與我們聯繫，我們將依使用情境提供客製方案與報價。

介面目前支援中文（簡體 / 繁體）、英文、日文、韓文、德文、法文、西班牙文與葡萄牙文等 9 種；對話本身則可使用上百種自然語言。

請前往 技術支援 頁面，我們提供電子郵件、社群論壇與多個社交媒體渠道，能依你的需求選擇最方便的方式。