Conditions d'utilisation

01Acceptation

Bienvenue sur Character.AI. En accédant au site characterai.cc, à nos applications mobiles ou à toute autre fonctionnalité associée (ensemble désignés « le Service »), vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes conditions d'utilisation. Si vous représentez une entreprise, vous garantissez en outre disposer du pouvoir nécessaire pour engager cette entité.

Si vous n'acceptez pas l'un des paragraphes qui suivent, nous vous demandons de cesser immédiatement d'utiliser le Service. La poursuite de votre navigation après publication d'une mise à jour vaut acceptation des nouvelles dispositions.

02Éligibilité

Le Service s'adresse aux personnes physiques majeures dans leur pays de résidence. Les utilisateurs âgés de 13 à 18 ans peuvent l'utiliser uniquement sous la supervision d'un parent ou d'un tuteur légal qui aura préalablement accepté les présentes conditions en leur nom. L'usage par des enfants de moins de treize ans est strictement interdit.

Vous garantissez en outre que votre utilisation ne contrevient à aucune loi locale, et que vous ne figurez sur aucune liste de sanctions ni d'embargo applicable.

03Inscription et sécurité du compte

Pour accéder à la majorité des fonctionnalités, vous devez créer un compte personnel. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour. La confidentialité de vos identifiants de connexion relève de votre responsabilité — toute action effectuée depuis votre compte est réputée provenir de vous.

En cas d'utilisation suspecte ou de perte de vos identifiants, contactez-nous immédiatement via la page support afin que nous puissions geler votre compte et vous aider à reprendre la main.

04Licence d'utilisation

Sous réserve du respect des présentes conditions, nous vous accordons une licence personnelle, mondiale, non exclusive, non transférable et révocable d'utilisation du Service à des fins privées et non commerciales. Cette licence ne vous confère aucun droit sur la marque, la propriété intellectuelle ou les composants techniques sous-jacents.

Vous ne pouvez pas reproduire, vendre, sous-licencier, décompiler, faire de l'ingénierie inverse ni intégrer le Service dans un produit concurrent sans accord écrit préalable.

05Code de conduite

Pour préserver une communauté saine, vous vous engagez à ne pas réaliser ou tenter de réaliser les actions suivantes :

• Publier ou solliciter du contenu illégal, haineux, discriminatoire, violent ou à caractère sexuel impliquant des mineurs.
• Usurper l'identité d'une personne réelle, d'un employé ou d'un partenaire de Character.AI.
• Diffuser des logiciels malveillants, des liens d'hameçonnage ou des publicités non sollicitées.
• Tenter de contourner les filtres de sécurité, les limites d'usage ou tout dispositif technique de protection.
• Collecter, stocker ou exploiter automatiquement les données d'autres utilisateurs sans leur consentement explicite.
• Utiliser le Service pour orchestrer des fraudes, du harcèlement ou toute activité illégale.

06Contenu utilisateur

Vous conservez la propriété des personnages, scénarios et messages que vous publiez. En les soumettant, vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive et libre de redevance, nécessaire à l'hébergement, l'affichage, la traduction et la distribution de votre contenu via les fonctionnalités du Service.

Vous restez seul responsable de votre contenu et garantissez disposer des droits requis. Nous nous réservons le droit, sans obligation, de modérer, masquer ou supprimer tout contenu jugé contraire aux présentes conditions ou à la loi en vigueur.

07Abonnements et paiements

Certaines fonctionnalités sont proposées via l'abonnement c.ai+ ou des achats ponctuels. Les prix, fréquences de facturation et modalités sont affichés au moment de la commande. La facturation est récurrente jusqu'à annulation explicite de votre part dans Paramètres → Abonnement.

Sauf disposition légale contraire ou opération promotionnelle clairement annoncée, les paiements ne sont pas remboursables. En cas de litige, contactez notre équipe via la page support pour étudier votre situation.

08Résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Paramètres → Compte. Nous nous réservons le droit de suspendre ou clôturer votre compte sans préavis en cas de violation grave des présentes conditions, notamment fraude, abus, atteinte à la sécurité ou décision judiciaire.

Après résiliation, vos données sont supprimées conformément à la politique de confidentialité, sous réserve des obligations légales de conservation.

09Avertissements

Le Service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité ». Nous mettons tout en œuvre pour garantir une expérience stable, fiable et adaptée à vos usages, mais ne pouvons exclure l'apparition d'erreurs, d'interruptions ou de comportements inattendus du modèle. Les réponses générées sont à titre indicatif et ne sauraient se substituer à un conseil professionnel — consultez à ce sujet notre avertissement.

10Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi applicable, Character.AI, ses dirigeants, employés et partenaires ne sauraient être tenus responsables des dommages indirects, spéciaux, consécutifs ou exemplaires résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Service, même informés de la possibilité de tels dommages.

Notre responsabilité totale est en tout état de cause plafonnée au montant que vous avez effectivement payé pour le Service au cours des douze mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation.

11Loi applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par les lois en vigueur dans le pays d'enregistrement de Character.AI, sans considération de leurs règles de conflit de lois. Tout différend non résolu à l'amiable sera porté devant les tribunaux compétents de ce ressort. Si vous résidez dans l'Union européenne, vous conservez le bénéfice des dispositions impératives de votre loi nationale en matière de consommation.

12Modifications et contact

Nous pouvons modifier ces conditions pour refléter l'évolution du Service ou des obligations légales. Toute version actualisée est publiée sur cette page avec une nouvelle date « Dernière mise à jour ». Pour les changements significatifs, nous vous adressons une notification dédiée. Pour toute question, contactez-nous :

• E-mail : [email protected]
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